Politique de confidentialité

En vigueur au 7 septembre 2026.

K-Chat lit des conversations privées. C’est la fonction même du produit, et c’est ce qui rend cette page importante. Elle dit exactement ce qui est collecté, pourquoi, où ça vit, et comment tout effacer.

1. Qui traite les données

K-BIR Agency — Nice, France, joignable à contact@k-bir.com.

Deux rôles cohabitent, et la distinction change tes droits :

• Pour ton compte (email, nom, activité, réglages, facturation à venir), l’Éditeur est responsable de traitement.
• Pour le contenu de tes conversations WhatsApp, c’est toi le responsable de traitement : l’Éditeur agit comme sous-traitant, sur tes instructions, dans les conditions de l’annexe 1 des conditions générales.

2. Ce qui est collecté

• Compte : adresse e-mail, nom, nom d’activité, objectif renseigné, fuseau horaire, date de création.
• Conversations importées : messages envoyés et reçus sur la période que tu choisis (de 7 jours à tout l’historique), noms affichés et numéros de tes contacts, photos, vidéos, documents, messages vocaux, réactions, sondages, dates d’envoi.
• Données produites par l’IA : transcriptions des vocaux, descriptions des images, fiches par contact, tâches, rendez-vous, brouillons de réponse, bilans quotidiens.
• Connexion WhatsApp : les identifiants techniques de l’appareil lié, nécessaires pour maintenir la session (l’équivalent de ce que stocke WhatsApp Web).
• Technique : journaux d’erreurs, abonnement aux notifications si tu l’actives, compteurs d’usage internes.

Aucune donnée n’est collectée à des fins publicitaires. Il n’y a ni traceur publicitaire, ni mesure d’audience, ni revente de données. Les seuls cookies déposés sont ceux de ta session et de tes préférences d’affichage : ils sont strictement nécessaires et ne demandent pas de consentement.

3. Pourquoi, et sur quelle base

• Fournir le service (compte, importation, génération des réponses et des synthèses) — exécution du contrat.
• Traiter les échanges avec tes contacts — sur tes instructions, l’intérêt légitime de ta relation professionnelle étant la base que tu invoques en tant que responsable de traitement.
• Sécurité et prévention des abus (limitation de débit, journaux) — intérêt légitime.
• Notifications — ton consentement, révocable à tout moment dans les Réglages.
• Obligations comptables et légales, le jour où le service devient payant — obligation légale.

4. Ce que l’IA fait de tes messages

Les extraits nécessaires sont envoyés aux modèles d’Anthropic pour produire une réponse, une fiche ou une synthèse ; les messages vocaux sont envoyés à OpenAI pour être transcrits. Ces données transitent par interface de programmation : elles ne servent pas à entraîner les modèles et ne sont pas conservées durablement par ces prestataires.

Les messages sont traités comme des données, jamais comme des instructions : un message qui contiendrait une consigne à destination de l’IA n’est pas exécuté.

5. Qui voit passer les données

La base de données et les fichiers sont hébergés dans l’Union européenne. Les transferts hors UE vers les prestataires ci-dessus sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucun autre destinataire, aucune revente, aucun partage à des fins commerciales.

6. Combien de temps

• Messages et médias : la période d’analyse que tu as choisie. La réduire supprime immédiatement les conversations plus anciennes de K-Chat (elles restent dans WhatsApp).
• Fichiers médias : photos, vidéos et messages vocaux sont effacés automatiquement au terme du délai que tu choisis dans Réglages (un mois par défaut). Seule leur description ou leur transcription est conservée. Un média qui n’a jamais été analysé n’est pas effacé sans l’avoir été d’abord.
• Données du compte : tant que le compte existe.
• Après suppression du compte : effacement immédiat, sans copie de sauvegarde au-delà de 30 jours.
• Journaux techniques : 30 jours.

7. Sécurité

• Échanges chiffrés (HTTPS strict), données chiffrées au repos chez l’hébergeur.
• Cloisonnement par compte au niveau de la base : chaque requête est filtrée sur son titulaire.
• Médias dans un espace de stockage privé, accessibles uniquement par liens signés à durée limitée.
• Aucune clé d’API ni secret côté navigateur ; toute génération passe par le serveur.

8. Tes droits

Tu disposes des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Deux d’entre eux sont directement dans l’application :

• Effacement partiel : Réglages → Période analysée, pour retirer tout ce qui dépasse une durée.
• Effacement total : Réglages → Confidentialité et compte → Supprimer mon compte.

Pour le reste, écris à contact@k-bir.com : réponse sous un mois. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Si tu es le contact de quelqu’un qui utilise K-Chat

Tes messages peuvent être traités par cet outil parce que ton interlocuteur l’a connecté à son WhatsApp. C’est lui qui décide de ce traitement : adresse-lui ta demande en priorité. Si tu ne peux pas ou ne veux pas, écris à contact@k-bir.com en indiquant le numéro concerné : la demande sera transmise et, en cas d’inaction, tes données seront effacées.

10. Modifications

Toute évolution de cette politique est publiée ici, avec une nouvelle date de version, et annoncée dans l’application si elle change quelque chose d’important pour toi.